Die richtige Infrastruktur macht die IT zum technologischen Wettbewerbsfaktor,
optimiert sie für die Umsetzung der Unternehmensziele und beschleunigt die
Informationsverarbeitung. Außerdem sorgt es für mehr Sicherheit, Verfügbarkeit
und Performance der IT-Systeme. Eine gut funktionierende Infrastruktur ist wie
ein Turbo, sie beschleunigt ihre gesamten Ablaufprozesse. Viele Infrastrukturen
sind im Laufe der Zeit aus der Notwendigkeit heraus entstanden und seitdem
kontinuierlich gewachsen. Anstatt diesen Wildwuchs rechtzeitig durch Upgrades
der tatsächlich benötigten Leistung anzupassen, kommt System um System
dazu. Doch wie will man die gesamten verschiendenen Systeme in der
Unternehmensinfrastruktur managen?

Die Lösungen von HORIZONT, Stonebranch, TeamQuest, T-Systems und Symon unterstützen
Sie beim Management Ihrer Umgebung.



Produkte und Lösungen von AES  
Produkte und Lösungen von BMC 
Produkte und Lösungen von TeamQuest  
Informationen zu "TeamQuest and ITIL" als PDF  


Produkte und Lösungen von AES:

Mit unseren Produkten sind wir in der Lage, auf IP basierende geschäftskritische Services, den Status und die Performance in Realtime zu analysieren. Vereinbaren Sie einen PoC for unsere Produkte

CleverView® TCP-IP,
CleverView®cTrace Analysis,
CleverView®for Route Performance,
CleverView® for IP Service Performance
und
CleverView®Web Perfomance.
 
AES CleverView Overview PDF [26 KB]

AES CleverView Overview PPS [1.960 KB]

 


Produkte und Lösungen von BMC:

- BMC TM-Art
-Transaction Management Application Responcse Time
- BMC TM-REM
-Transaction Management Real Expirience Monitor
- BMC TM-RCA
-Transaction Management Root Cause Analysis

Natürlich lassen sich alle Daten aus dem TM-Art in ein
Impact-Management-System integrieren, so das sie auf
einem Blick erkennen können, ist ein System ganz ausgefallen,
oder ist nur mit einem Engpass zu rechnen. Auf Grund dieser
Daten können sie auch proaktiv Endscheidungen fällen, wie auf
Störungen im Betriebsablauf reagert werden soll.  
BMC TM Fundierter Einblick in die Steigerung Anwenderzufriedenheit [1.893 KB]

BMC TM ART [43 KB]

BMC TM REM [53 KB]

BMC TM RCA [403 KB]



 


Produkte und Lösungen von TeamQuest:

Hier kommen die Informationen zu unserem Produkt TeamQuest.
Teamquest Release 10.0, bietet Ihnen mit der Funktion IT-Business-Alignment
die Möglichkeit Auswirkungen von Geschäftsvorfällen mit Ihrer Infrastruktur in
Bezug zu setzen. So können Sie pro-aktiv handeln und müssen nicht reagieren,
wenn Zeit und Resourcen knapp sind.
Performance Management und Kapazitätsplanung in Rechenzentren für pro-aktive
IT-Optimierung wird in der heterogenen EDV immer mehr zum Wettbewerbsvorteil.
Unsere Produkt-Suite
TeamQuest Model
kann Leistungsvorhersagen und Was-wäre-wenn- Analysen erstellen.
TeamQuest IT-Service Analyser
ermöglicht Ihnen umfangreiche und frühzeitige Erkennung von Problemen
und tiefgreifende Ursachen Untersuchungen.
TeamQuest IT-Service Report
Erschließt Ihnen die Möglichkeiten der automatisierten und optimierten
Berichtsverteilung sowie -Veröffentlichungen für Remote-Zugriffe.
TeamQuest Alert
versetzt Sie in die Lage zur pro-aktiven Überwachung von heterogenen Servern
für Ereignismanagement mit integrierter Leistungsauswertung.
Treffen Sie anhand präziser Vorhersagen fundierte Endscheidungen.
Objektivität ist das Ziel, ohne Mutmaßungen oder Überversorgung,
um auf der sicheren Seite zu sein.
Diese Produkte haben sich u. a. bei folgenden Kunden bewährt:
Deutsche Bahn, T-Systems, Robert Bosch GmbH u. a. bei der
HSBC Bank in Düsseldorf, IVV
Deutschland ist TeamQuest's größter Markt außerhalb der USA
und es gibt viele Kundenreferenzen. Bei den meisten verbieten
aber Vertraulichkeitsklauseln das Erwähnen in Veröffentlichungen.  
Team Quest Model [97 KB]
TeamQuest IT-Service Analyser [146 KB]
TeamQuest IT-Service Report [150 KB]
TeamQuest Alert [76 KB]
TeamQuest Release 10: What is new? [263 KB]
TeamQuest Release 10: IT-Resource [1.185 KB]

TeamQuest Oracle [400 KB]



 


Informationen zu "TeamQuest and ITIL" als PDF

TeamQuest and ITIL / Part 1 - Introducing ITIL [220 KB]  
TeamQuest and ITIL / Part 2 - Service Delivery - The cornerstone of the ITIL framework [176 KB]  
TeamQuest and ITIL / Part 3 - Implementing Capacity Management [519 KB]  
TeamQuest and ITIL / Part 4 - Implementing Service Level Management [426 KB]  
TeamQuest and ITIL / Part 5 - Implementing Financial Management for IT [419 KB]  
TeamQuest: ITIL Solution Brief [51 KB]  



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